Der Support von PowerUp
Hakt etwas beim Konto, bei einer Auszahlung oder einem Bonus? Unser deutschsprachiges Team steht Ihnen an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr zur Seite. Wir antworten zügig, freundlich und in klarer Sprache – nicht mit vorgefertigten Textblöcken.
Am schnellsten erreichen Sie uns über den Live-Chat im eingeloggten Konto. Für ausführlichere Anliegen oder das Einreichen von Dokumenten nutzen Sie gern das Formular weiter unten oder schreiben uns eine E-Mail.
Bei kontobezogenen Fragen halten Sie bitte die E-Mail-Adresse bereit, mit der Sie sich registriert haben. So lassen Sie sich sicher zuordnen, und die Klärung geht schneller.
Schreib uns eine Nachricht
Unser Support antwortet meist innerhalb weniger Stunden. Per E-Mail erreichst du uns unter support@powerup-casinos.de.
Bei diesen Themen helfen wir
Für jedes Thema rund ums Spielen sind wir ansprechbar: von der ersten Anmeldung über die Verifizierung bis zur Auszahlung. Auch bei Bonusregeln oder Zahlungen sind Sie richtig – bleibt etwas offen, erklären wir es Ihnen in Ruhe.
Fühlen Sie sich beim Spielen unsicher, sprechen Sie uns ruhig direkt an. Gemeinsam setzen wir passende Limits oder richten eine Auszeit ein. Den Ablauf beschreibt die Seite Verantwortungsvolles Spielen.
Vorab schon geklärt
Viele Fragen klären sich in wenigen Minuten von selbst, noch bevor Sie zur Tastatur greifen. In unseren Bedingungen haben wir die häufigsten Punkte zu Konto, Bonus und Auszahlung übersichtlich gebündelt.
Bei Fragen zu den Regeln hilft ein Blick in die AGB; wie wir mit Ihren Daten umgehen, erklärt die Datenschutzerklärung. Zum Spielangebot kehren Sie über die Startseite zurück.